CARLISLE, PA – Das Sadler Health Center, ein staatlich qualifiziertes Gesundheitszentrum, das in seinen Einrichtungen in der Innenstadt von Carlisle und Loysville eine gemeindebasierte umfassende Grundversorgung, Zahnpflege, Verhaltensgesundheit und unterstützende Dienstleistungen anbietet, gab heute bekannt, dass Manal El Harrak vom Verwaltungsrat der Organisation zum Chief Executive Officer (CEO) ernannt wurde. El Harrak, der im März 2015 zu Sadler kam, war nach mehreren Jahren als Chief Operating Officer als Interims-CEO tätig.
„Manals Vision für die Organisation und der Fokus auf einen besseren Service für unsere Patienten durch die Verbesserung des Zugangs zu einer qualitativ hochwertigen Versorgung machten sie zur idealen Kandidatin“, sagte Michael Wolf, Vorsitzender des Board of Directors des Sadler Health Center. „Während ihrer Amtszeit als Interims-CEO hat sie ein tiefes Maß an Wissen unter Beweis gestellt, insbesondere in Bezug auf die Geschäftstätigkeit von Sadler sowie die einzigartige Rolle, die wir in der Region Carlisle spielen. Der Verwaltungsrat ist beeindruckt von Manals Leidenschaft und Engagement für unsere Organisation und freut sich auf die Zusammenarbeit mit ihr, während sie Sadler vorantreibt, um die langfristige Erfüllung seiner Mission sicherzustellen, den Gesundheitsbedürfnissen unserer Patienten und der größeren Gemeinschaft gerecht zu werden“, fügte er hinzu.
El Harrak kam 2015 als Director of Quality and Risk Management zum Sadler Health Center. Sie baute ein robustes Qualitätsprogramm auf, das sich als erfolgreich bei der Bereitstellung positiver Patientenergebnisse erwies. Von 2016 bis 2019 war sie als Chief Operating Officer und Compliance Officer tätig. Ihr starkes Engagement für den Erfolg der Organisation und ihr starker Fokus auf die Teamentwicklung ermöglichten es ihr, starke Teams aufzubauen und Prozesse zu verfeinern, was zu einer höheren Mitarbeitereffizienz und einem verbesserten Kundenservice führte.
„Ich war dankbar für die Gelegenheit, als Interims-CEO zu fungieren, und bin von der jüngsten Entscheidung des Vorstands demütig“, sagte El Harrak. „Mit unseren talentierten Mitarbeitern und unserer engagierten Führung umfasst meine Vision für Sadler die Verbesserung der Gesundheitsergebnisse, die Erweiterung der Dienstleistungen und die Verbesserung des Zugangs zu erschwinglicher, qualitativ hochwertiger Versorgung für unsere Gemeinde.“
„Es ist ein Privileg, mit einem so engagierten Team zusammenzuarbeiten, das sich so sehr um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten kümmert“, fügte El Harrak hinzu. „Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern und anderen Gemeindeorganisationen, um der Region Carlisle zu dienen und Sadler auf seinem Weg der Exzellenz in der Erbringung von Dienstleistungen und dem Zugang zu einer qualitativ hochwertigen, erschwinglichen Gesundheitsversorgung zu unterstützen“, sagte El Harrak.
Als Absolventin der University of Illinois in Industrial & Enterprise Systems Engineering im Jahr 2009 erwarb El Harrak ihren Master-Abschluss in Business Administration an der Shippensburg University. Ihr Interesse an der Gesundheitsbranche rührte von der Überzeugung her, dass Industrial Engineering-Modelle auf komplexe Prozesse im Gesundheitswesen angewendet werden können, was Verbesserungsmöglichkeiten schafft. Ihr Ziel ist es, patientenzentrierte Prozesse zu schaffen, die eine qualitativ hochwertige Versorgung sicher und effizient liefern, und die Ressourcenauslastung zu optimieren, um die Reaktionsfähigkeit auf die Bedürfnisse der Kunden zu erhöhen.
El Harrak, eine Bewohnerin von Carlisle, erhielt ein Green Belt Zertifikat in Lean Six Sigma und genießt es, Zeit mit ihrer Familie zu verbringen, zu lesen, zu reisen und zu wandern.