CARLISLE, PA – Pusat Kesihatan Sadler, Pusat Kesihatan Berkelayakan Persekutuan yang menyediakan penjagaan primer komprehensif berasaskan komuniti, penjagaan pergigian, kesihatan tingkah laku dan membolehkan perkhidmatan di kemudahannya di pusat bandar Carlisle dan Loysville, mengumumkan hari ini bahawa Manal El Harrak telah dilantik sebagai Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) oleh Lembaga Pengarah organisasi. El Harrak, yang menyertai Sadler pada Mac 2015, berkhidmat sebagai CEO Interim selepas menghabiskan beberapa tahun sebagai Ketua Pegawai Operasi.
“Visi Manal untuk organisasi dan memberi tumpuan untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada pesakit kami dengan meningkatkan akses kepada penjagaan berkualiti menjadikannya calon yang ideal,” kata Michael Wolf, Pengerusi Lembaga Pengarah Pusat Kesihatan Sadler. “Semasa berkhidmat sebagai Ketua Pegawai Eksekutif Interim, beliau menunjukkan tahap pengetahuan yang mendalam terutamanya mengenai operasi Sadler serta peranan unik yang kami mainkan di kawasan Carlisle. Lembaga Pengarah kagum dengan semangat dan komitmen Manal terhadap organisasi kami, dan berharap dapat bekerjasama dengannya ketika beliau memimpin Sadler ke hadapan memastikan pemenuhan misi jangka panjang untuk memenuhi keperluan penjagaan kesihatan pesakit kami dan komuniti yang lebih besar,” katanya.
El Harrak menyertai Pusat Kesihatan Sadler pada tahun 2015 sebagai Pengarah Kualiti dan Pengurusan Risiko. Dia membina program kualiti yang mantap yang terbukti berjaya dalam memberikan hasil pesakit yang positif. Dari tahun 2016 hingga 2019, beliau berkhidmat sebagai Ketua Pegawai Operasi dan Pegawai Pematuhan. Komitmennya yang kuat terhadap kejayaan organisasi, dan tumpuannya yang mendalam terhadap pembangunan pasukan membolehkannya membina pasukan yang kuat dan proses halus yang membawa kepada kecekapan pekerja yang lebih tinggi dan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik.
“Saya berterima kasih atas peluang untuk berkhidmat sebagai CEO Interim dan berasa rendah hati dengan keputusan Lembaga Pengarah baru-baru ini,” kata El Harrak. “Dengan pekerja berbakat dan kepimpinan kami yang berdedikasi, visi saya untuk Sadler termasuk meningkatkan hasil kesihatan, mengembangkan perkhidmatan, dan meningkatkan akses kepada penjagaan yang berpatutan dan berkualiti tinggi untuk komuniti kami.”
“Ia adalah satu keistimewaan untuk bekerjasama dengan pasukan yang komited yang sangat mengambil berat terhadap kesihatan dan kesejahteraan pesakit kami,” tambah El Harrak. “Saya berharap dapat bekerjasama dengan kakitangan kami dan organisasi masyarakat lain untuk berkhidmat di rantau Carlisle dan menyokong Sadler dalam perjalanannya yang cemerlang dalam penyampaian perkhidmatan dan akses kepada penjagaan kesihatan berkualiti tinggi yang berpatutan,” kata El Harrak.
Lulusan University of Illinois pada tahun 2009 dalam Kejuruteraan Sistem Perindustrian &Perusahaan, El Harrak memperoleh ijazah sarjana dalam Pentadbiran Perniagaan dari Universiti Shippensburg. Minatnya dalam industri penjagaan kesihatan berpunca daripada kepercayaan bahawa model Kejuruteraan Industri boleh digunakan untuk proses yang kompleks dalam penjagaan kesihatan, mewujudkan peluang untuk penambahbaikan. Matlamatnya adalah untuk mewujudkan proses berpusatkan pesakit yang memberikan penjagaan berkualiti tinggi dengan selamat dan cekap, dan mengoptimumkan penggunaan sumber untuk meningkatkan responsif terhadap keperluan pelanggan.
Seorang penduduk Carlisle, El Harrak memperoleh sijil Tali Pinggang Hijau di Lean Six Sigma dan gemar meluangkan masa bersama keluarganya, membaca, melancong dan mendaki.