रोगी की चिंताएं और प्रतिक्रिया

हम आपसे सुनना चाहते हैं

सैडलर हेल्थ सेंटर में, हम आपकी चिंताओं को गंभीरता से लेते हैं। यदि आप प्राप्त देखभाल या सेवाओं से असंतुष्ट हैं, या आपको हमारे कर्मचारियों के साथ बातचीत के बारे में चिंता है, तो हम आपको हमें बताने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। आपकी प्रतिक्रिया हमें हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली देखभाल और सेवा को बेहतर बनाने के अवसरों की पहचान करने में मदद करती है।

शिकायत कैसे दर्ज करें

आप अपनी चिंता को सैडलर हेल्थ सेंटर के स्टाफ सदस्य के साथ साझा कर सकते हैं या फ्रंट डेस्क पर रोगी शिकायत/शिकायत फॉर्म मांग सकते हैं। यदि आपको फॉर्म भरने में सहायता की आवश्यकता है, तो एक स्टाफ सदस्य आपकी सहायता कर सकता है।

शिकायत दर्ज करने के बाद क्या होता है?

एक बार जब हमें आपकी शिकायत प्राप्त हो जाती है, तो हम आपकी चिंताओं की समीक्षा करेंगे, प्रासंगिक जानकारी एकत्र करेंगे और समस्या के समाधान के लिए काम करेंगे। हमारी टीम का एक सदस्य निष्कर्षों और प्रतिक्रिया में की गई किसी भी कार्रवाई पर चर्चा करने के लिए आपसे संपर्क करेगा।

हम पांच व्यावसायिक दिनों के भीतर शिकायतों की समीक्षा करने और उनका समाधान करने का प्रयास करते हैं।

क्या शिकायत दर्ज करने से मेरी देखभाल प्रभावित होगी?

नहीं। सैडलर हेल्थ सेंटर उन रोगियों के खिलाफ भेदभाव या प्रतिशोध को बर्दाश्त नहीं करता है जो चिंता व्यक्त करते हैं या शिकायत दर्ज करते हैं। हम आपकी प्रतिक्रिया का स्वागत करते हैं और आपके साथ सम्मान के साथ व्यवहार करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

हमारे समुदाय को प्रदान की जाने वाली देखभाल और सेवाओं को बेहतर बनाने में हमारी मदद करने के लिए धन्यवाद।