Chúng tôi muốn nghe ý kiến từ bạn
Tại Trung tâm Y tế Sadler, chúng tôi nghiêm túc lắng nghe những mối quan tâm của bạn. Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ chăm sóc hoặc dịch vụ nhận được, hoặc bạn có lo ngại về việc tương tác với nhân viên của chúng tôi, chúng tôi khuyến khích bạn cho chúng tôi biết. Phản hồi của bạn giúp chúng tôi xác định các cơ hội để cải thiện dịch vụ và chăm sóc mà chúng tôi cung cấp.
Cách Nộp Đơn Khiếu Nại
Bạn có thể chia sẻ mối quan tâm của mình với nhân viên Trung tâm Y tế Sadler hoặc yêu cầu Mẫu Đơn Khiếu Nại/Khiếu nại Bệnh nhân tại quầy lễ tân. Nếu bạn cần hỗ trợ điền mẫu đơn, nhân viên có thể hỗ trợ bạn.
Điều gì xảy ra sau khi tôi nộp đơn khiếu nại?
Khi nhận được khiếu nại của bạn, chúng tôi sẽ xem xét các mối quan tâm, thu thập thông tin liên quan và làm việc để giải quyết vấn đề. Một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thảo luận về các phát hiện và các hành động đã được thực hiện.
Chúng tôi nỗ lực xem xét và giải quyết các khiếu nại trong vòng năm ngày làm việc.
Việc nộp đơn khiếu nại có ảnh hưởng đến việc chăm sóc của tôi không?
Không. Trung tâm Y tế Sadler không dung thứ cho sự phân biệt đối xử hoặc trả đũa đối với bệnh nhân bày tỏ mối quan ngại hoặc khiếu nại. Chúng tôi hoan nghênh phản hồi của bạn và cam kết đối xử với bạn bằng sự tôn trọng.
Cảm ơn bạn đã giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và chăm sóc mà chúng tôi cung cấp cho cộng đồng.