Kami Ingin Mendengar Daripada Anda
Di Sadler Health Center, kami mengambil serius kebimbangan anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan penjagaan atau perkhidmatan yang anda terima, atau anda mempunyai kebimbangan tentang interaksi dengan kakitangan kami, kami menggalakkan anda untuk memberitahu kami. Maklum balas anda membantu kami mengenal pasti peluang untuk memperbaiki penjagaan dan perkhidmatan yang kami sediakan.
Cara Membuat Aduan
Anda boleh berkongsi kebimbangan anda dengan kakitangan Sadler Health Center atau meminta Borang Aduan/Aduan Pesakit di kaunter hadapan. Jika anda memerlukan bantuan mengisi borang, seorang kakitangan boleh membantu anda.
Apa Yang Berlaku Selepas Saya Membuat Aduan?
Setelah kami menerima aduan anda, kami akan mengkaji kebimbangan anda, mengumpul maklumat yang relevan dan berusaha menangani isu tersebut. Seorang ahli pasukan kami akan menghubungi anda untuk membincangkan penemuan dan sebarang tindakan yang diambil sebagai tindak balas.
Kami berusaha untuk menyemak dan menyelesaikan aduan dalam masa lima hari bekerja.
Adakah Membuat Aduan Akan Menjejaskan Penjagaan Saya?
Tidak. Sadler Health Center tidak bertolak ansur dengan diskriminasi atau tindakan balas terhadap pesakit yang menyuarakan kebimbangan atau membuat aduan. Kami mengalu-alukan maklum balas anda dan komited untuk melayan anda dengan hormat.
Terima kasih kerana membantu kami memperbaiki penjagaan dan perkhidmatan yang kami berikan kepada komuniti kami.