અમે તમારી પાસેથી સાંભળવા માંગીએ છીએ
સેડલર હેલ્થ સેન્ટર ખાતે, અમે તમારી ચિંતાઓને ગંભીરતાથી લઈએ છીએ. જો તમે પ્રાપ્ત કરેલી સંભાળ અથવા સેવાઓથી અસંતુષ્ટ છો, અથવા તમને અમારા સ્ટાફ સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા વિશે ચિંતા છે, તો અમે તમને અમને જણાવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. તમારો પ્રતિસાદ અમને પ્રદાન કરેલી સંભાળ અને સેવામાં સુધારો કરવાની તકો ઓળખવામાં મદદ કરે છે.
ફરિયાદ કેવી રીતે દાખલ કરવી
તમે તમારી ચિંતા સેડલર હેલ્થ સેન્ટરના સ્ટાફ સભ્ય સાથે શેર કરી શકો છો અથવા ફ્રન્ટ ડેસ્ક પર દર્દી ફરિયાદ / ફરિયાદ ફોર્મ માટે પૂછી શકો છો. જો તમને ફોર્મ ભરવામાં મદદની જરૂર હોય, તો સ્ટાફ સભ્ય તમને મદદ કરી શકે છે.
હું ફરિયાદ નોંધાવ્યા પછી શું થાય છે?
એકવાર અમને તમારી ફરિયાદ પ્રાપ્ત થઈ જાય, પછી અમે તમારી ચિંતાઓની સમીક્ષા કરીશું, સંબંધિત માહિતી એકત્રિત કરીશું અને સમસ્યાને ઉકેલવા માટે કામ કરીશું. અમારી ટીમનો સભ્ય તારણો અને જવાબમાં લેવામાં આવેલી કોઈપણ ક્રિયાઓની ચર્ચા કરવા માટે તમારો સંપર્ક કરશે.
અમે પાંચ કામકાજના દિવસોમાં ફરિયાદોની સમીક્ષા અને નિરાકરણ લાવવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ.
શું ફરિયાદ દાખલ કરવાથી મારી સંભાળને અસર થશે?
ના. સેડલર હેલ્થ સેન્ટર ચિંતા વ્યક્ત કરતા અથવા ફરિયાદ નોંધાવતા દર્દીઓ સામે ભેદભાવ અથવા બદલો લેવાનું સહન કરતું નથી. અમે તમારા પ્રતિસાદનું સ્વાગત કરીએ છીએ અને તમારી સાથે આદર સાથે વર્તવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ.
અમે અમારા સમુદાયને પૂરી પાડતી સંભાળ અને સેવાઓ સુધારવામાં અમને મદદ કરવા બદલ આભાર.