हामी तपाईंबाट सुन्न चाहन्छौं
स्याडलर स्वास्थ्य केन्द्रमा, हामी तपाईंको चिन्तालाई गम्भीरतापूर्वक लिन्छौं। यदि तपाईं तपाईंले प्राप्त गर्नुभएको हेरचाह वा सेवाहरूसँग असन्तुष्ट हुनुहुन्छ भने, वा तपाईंलाई हाम्रो स्टाफसँगको अन्तर्क्रियाको बारेमा चिन्ता छ भने, हामी तपाईंलाई हामीलाई जानकारी दिन प्रोत्साहित गर्दछौं। तपाईंको प्रतिक्रियाले हामीलाई हामीले प्रदान गर्ने हेरचाह र सेवा सुधार गर्ने अवसरहरू पहिचान गर्न मद्दत गर्दछ।
उजुरी कसरी गर्ने ?
तपाईं आफ्नो चिन्ता स्याडलर हेल्थ सेन्टर स्टाफ सदस्यसँग साझा गर्न सक्नुहुनेछ वा फ्रन्ट डेस्कमा बिरामी गुनासो / गुनासो फारमको लागि सोध्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईंलाई फारम पूरा गर्न मद्दत चाहिन्छ भने, एक स्टाफ सदस्यले तपाईंलाई सहयोग गर्न सक्छ।
मैले उजुरी दर्ता गरेपछि के हुन्छ?
एक पटक हामीले तपाईंको उजुरी प्राप्त गरेपछि, हामी तपाईंको चिन्ताहरूको समीक्षा गर्नेछौं, सान्दर्भिक जानकारी सङ्कलन गर्नेछौं र समस्यालाई सम्बोधन गर्न काम गर्नेछौं। हाम्रो टोलीको एक सदस्यले तपाईंलाई सम्पर्क गर्नेछ निष्कर्षहरू र प्रतिक्रियामा लिइएको कुनै पनि कार्यहरूको बारेमा छलफल गर्न।
हामी पाँच व्यापारिक दिन भित्र गुनासोहरूको समीक्षा र समाधान गर्न प्रयास गर्दछौं।
के उजुरी दर्ता गर्नाले मेरो हेरचाहलाई असर गर्छ?
होइन. स्याडलर हेल्थ सेन्टरले चिन्ता व्यक्त गर्ने वा उजुरी दर्ता गर्ने बिरामीहरू विरुद्ध भेदभाव वा प्रतिशोध सहन गर्दैन। हामी तपाईंको प्रतिक्रियाको स्वागत गर्दछौं र तपाईंलाई सम्मानका साथ व्यवहार गर्न प्रतिबद्ध छौं।
हामीले हाम्रो समुदायलाई प्रदान गर्ने हेरचाह र सेवाहरू सुधार गर्न मद्दत गर्नुभएकोमा धन्यवाद।