Мы хотим услышать вас
В Sadler Health Center мы серьёзно относимся к вашим опасениям. Если вы недовольны полученным уходом или услугами, или у вас есть опасения по поводу взаимодействия с нашим персоналом, мы рекомендуем вам сообщить нам. Ваши отзывы помогают нам выявлять возможности для улучшения предоставляемого ухода и сервиса.
Как подать жалобу
Вы можете поделиться своими проблемами с сотрудником Sadler Health Center или запросить форму жалоб/жалоб пациента на стойке регистрации. Если вам нужна помощь с заполнением формы, сотрудник может помочь вам.
Что происходит после того, как я подам жалобу?
После получения вашей жалобы мы рассмотрим ваши опасения, соберём релевантную информацию и поначнём решать проблему. Член нашей команды свяжется с вами для обсуждения результатов и принятых мер в ответ.
Мы стремимся рассмотреть и разрешить жалобы в течение пяти рабочих дней.
Повлияет ли подача жалобы на моё лечение?
Нет. Sadler Health Center не терпит дискриминации или мести в отношении пациентов, которые выражают обеспокоенность или подают жалобы. Мы приветствуем ваши отзывы и стремимся относиться к вам с уважением.
Спасибо за помощь в улучшении ухода и услуг, которые мы предоставляем нашему сообществу.