Tại Trung tâm Sức khỏe Sadler, mục tiêu của chúng tôi là giúp bạn đạt được cuộc sống khỏe mạnh nhất thông qua việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc chất lượng. Chúng tôi cung cấp sự hỗ trợ của các chuyên gia có trình độ, những người dành thời gian để hiểu bạn và các nhu cầu sức khỏe của bạn. Là trung tâm chăm sóc của bạn, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi của bạn. Chúng tôi cũng có thể giúp bạn kết nối với các nguồn lực và sự hỗ trợ.
Sổ tay Bệnh nhân này đóng vai trò như một hướng dẫn để trả lời các câu hỏi của bạn về những gì có thể mong đợi khi là bệnh nhân.
Sổ tay trực tuyến phản ánh thông tin mới nhất. Bạn có thể truy cập bất cứ lúc nào bằng ngôn ngữ yêu thích bằng công cụ chọn ngôn ngữ ở đầu trang. Nếu bạn thích phiên bản in được, bạn có thể tải về bản PDF bên dưới.
Cảm ơn bạn đã chọn Trung tâm Sức khỏe Sadler làm nơi chăm sóc sức khỏe của mình.
Tải về phiên bản PDF:
Sadler Health Center là ai?
Câu chuyện về Trung tâm Y tế Sadler là câu chuyện về một cộng đồng đoàn kết để giải quyết những bất bình đẳng về sức khỏe mà những người yếu thế và dễ bị tổn thương nhất trong cộng đồng phải trải qua. Năm 1921, Ủy ban Phúc lợi của Câu lạc bộ Dân sự Carlisle đã xác định nhu cầu về một phòng khám phục vụ “tất cả trẻ em bị suy dinh dưỡng, uể oải hoặc dưới bất kỳ hình thức nào cần lời khuyên hoặc chăm sóc từ bác sĩ.” Việc khai trương phòng khám đó là khởi đầu cho một phong trào hợp tác liên tục nhằm cải thiện sức khỏe cộng đồng Carlisle.
Một Hội đồng Quản trị dựa trên cộng đồng đã tiếp nhận trách nhiệm quản lý Trung tâm Y tế Sadler và bắt đầu hoạt động vào ngày 19 tháng 6 năm 2003. Trung tâm Y tế Sadler trở thành Trung tâm Y tế Trông giống Trung tâm Y tế Đạt chuẩn Liên bang vào năm 2005 và Trung tâm Y tế Đủ điều kiện Liên bang (FQHC) vào năm 2015.
Sứ mệnh của Ủy ban Phúc lợi Câu lạc bộ Công dân Carlisle năm 1921 vẫn còn giá trị như ngày nay. Trung tâm Y tế Sadler chưa bao giờ quên đi mục đích hay khởi đầu khiêm tốn của mình. Chúng tôi tiếp tục cam kết hợp tác để giải quyết sự chênh lệch về sức khỏe trong cộng đồng, và mọi người đều được chào đón tại Trung tâm Y tế Sadler.
Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe
Chăm sóc sức khỏe ban đầu cho gia đình
Chăm sóc phòng ngừa và toàn diện, bao gồm kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng năm và định kỳ, tiêm chủng, xét nghiệm lao, xét nghiệm phòng thí nghiệm, giới thiệu chụp X-quang, xét nghiệm chẩn đoán, kế hoạch hóa gia đình và khám bệnh.
Chăm sóc ban đầu nhi khoa
Tiêm chủng, kiểm tra sức khỏe và khám sức khỏe cho trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ và thanh thiếu niên. Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi cũng cung cấp giáo dục và hướng dẫn về các vấn đề sức khỏe liên quan đến trẻ em.
Chăm sóc răng miệng
Đội ngũ nha khoa của chúng tôi cung cấp các dịch vụ làm sạch răng định kỳ, trám răng, phẫu thuật miệng nhỏ, điều trị cấp cứu và phục hồi, đồng thời cung cấp giới thiệu bên ngoài cho mão răng, cầu răng và hàm giả.
Sức khỏe hành vi
Làm việc cùng nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính của bạn, đội ngũ chăm sóc sức khỏe hành vi của Sadler cung cấp các dịch vụ quản lý các rối loạn tâm thần, cảm xúc và hành vi. Đội ngũ chuyên gia sức khỏe hành vi và nhà cung cấp tâm thần học từ xa của chúng tôi có thể là điểm khởi đầu cho sự an lành lâu dài của bạn.
Rối loạn sử dụng thuốc Opioid (MOUD)
Kết hợp các loại thuốc như Buprenorphine với liệu pháp hành vi để giúp những người nghiện opioid và heroin có thể và duy trì trên con đường hồi phục.
Dịch vụ nhà thuốc
Là bệnh nhân của Trung tâm Y tế Sadler, bạn đủ điều kiện được hưởng lợi từ các nhà thuốc tại chỗ của chúng tôi – Sadler Pharmacy tại Carlisle và Sadler Rx ở Mechanicsburg – hoặc thông qua mạng lưới các nhà thuốc hợp đồng của chúng tôi.
Vision (địa điểm West Shore)
Trung tâm Thị lực Sadler cung cấp dịch vụ chăm sóc mắt toàn diện bao gồm khám mắt cũng như kính cho trẻ em và người lớn.
Express Care (địa điểm West Shore)
Express Care cung cấp dịch vụ đi bộ tiện lợi cho các bệnh và chấn thương đột ngột nhằm ngăn ngừa việc sử dụng không cần thiết các khoa cấp cứu bệnh viện. Không cần đặt lịch hẹn.
Sức khỏe phụ nữ
Trung tâm Y tế Sadler cung cấp dịch vụ chăm sóc sản phụ khoa chuyên khoa thông qua giới thiệu tại các cơ sở trực tiếp của chúng tôi phối hợp với các đối tác liên kết. Các ví dụ về dịch vụ được cung cấp bao gồm: chăm sóc sản khoa, chụp Pap, các vấn đề chảy máu, khối u vú, thuốc tránh thai, đánh giá và điều trị lạc nội mạc tử cung, xét nghiệm thai, liệu pháp thay thế hormone và nhiều hơn nữa.
Dịch vụ hỗ trợ
Giảm Giá Phí Trượt
Bệnh nhân đạt hoặc dưới 200 phần trăm các hướng dẫn nghèo liên bang đủ điều kiện nhận chiết khấu phí trượt, có thể giảm hóa đơn dựa trên quy mô hộ gia đình và thu nhập.
Hỗ trợ đăng ký bảo hiểm
Các Trợ lý Ứng tuyển được chứng nhận của chúng tôi cung cấp sự hỗ trợ một kèm một trong quá trình đăng ký từ đầu đến cuối, để bạn có thể bắt đầu nhận được sự chăm sóc cần thiết với các lựa chọn bảo hiểm giá rẻ phù hợp với ngân sách của bạn.
Quản lý hồ sơ dựa vào cộng đồng
Đội ngũ y tá và nhân viên y tế cộng đồng tận tâm của chúng tôi hỗ trợ bệnh nhân thông qua một kế hoạch chăm sóc cá nhân hóa, đáp ứng cả nhu cầu lâm sàng và khả năng tiếp cận các nhu cầu cơ bản.
Chẩn đoán phòng thí nghiệm
Phòng thí nghiệm chẩn đoán và sàng lọc được chứng nhận luôn sẵn sàng tại chỗ để thực hiện các xét nghiệm do các nhà cung cấp Sadler chỉ định nhằm hỗ trợ chẩn đoán và điều trị tiếp theo cho bệnh nhân của chúng tôi. Các dịch vụ bao gồm, nhưng không giới hạn: xét nghiệm COVID, phân tích nước tiểu, Hemoglobin & Hemoglobin A1C, Liên cầu khuẩn/Mono/Cúm/RSV và nhiều hơn nữa.
Các bổ nhiệm
Làm thế nào để tôi đặt lịch hẹn?
Bạn có thể dễ dàng đặt lịch hẹn trực tuyến hoặc gọi cho chúng tôi theo số 717-218-6670. Cuộc gọi của bạn sẽ được trả lời theo thứ tự nhận được.
Tôi cần gì cho cuộc hẹn của mình?
Bạn có thể chuẩn bị cho cuộc hẹn đầu tiên bằng cách hoàn thành quy trình nhận phòng trước ngay tại nhà.
- Thẻ Bảo hiểm
- Giấy tờ tùy thân có ảnh
- Bằng chứng thu nhập
- Bất kỳ giấy tờ nào cần điền bao gồm các mẫu giấy, mẫu AFLAC và mẫu WIC.
- Danh sách các loại thuốc hiện đang được sử dụng, bao gồm các loại thuốc không kê đơn và thực phẩm bổ sung.
Làm thế nào để tôi dời lịch hoặc hủy một cuộc hẹn?
Là bệnh nhân của Trung tâm Y tế Sadler, sức khỏe của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Giữ đúng lịch hẹn rất quan trọng để duy trì lối sống lành mạnh. Vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 717-218-6670 để nói chuyện với lễ tân. Chúng tôi đề nghị bệnh nhân gọi cho chúng tôi ít nhất 24 giờ trước thời gian. Việc không đến lịch hẹn sẽ khiến bạn bị hạn chế khả năng đặt lịch hẹn tiếp theo theo quy định trong chính sách không đến.
Chính sách không đến
Bệnh nhân không đến hẹn sẽ phải tuân theo chính sách không đến của chúng tôi. Chúng tôi có một đội ngũ tận tâm để hỗ trợ bạn vượt qua các rào cản khiến bạn không thể đến các cuộc hẹn.
Làm thế nào để tôi biết về các trường hợp đóng cửa liên quan đến thời tiết?
Trong trường hợp thời tiết xấu, bệnh nhân có thể gọi 717-218-6670 để nghe thông báo nếu Trung tâm Y tế Sadler đóng cửa hoặc bị trì hoãn. Ngoài ra, các thông báo đóng cửa/trì hoãn sẽ được đăng trên các đài tin tức truyền hình địa phương (WHTM ABC-27) và trên trang Facebook cũng như trang web của Trung tâm Y tế Sadler.
Sau giờ làm việc
Để được tư vấn y tế ngoài giờ làm việc không đe dọa tính mạng, vui lòng gọi 717-218-6670.
Trong trường hợp khẩn cấp, vui lòng gọi 9-1-1
Làm sao tôi biết nhà cung cấp dịch vụ của mình là ai?
Bệnh nhân sẽ được chỉ định một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc ban đầu và đội ngũ chăm sóc khi đăng ký. Trung tâm Y tế Sadler được công nhận là Nhà Y tế Lấy Bệnh nhân làm trung tâm (PCMH).
PCMH là mô hình chăm sóc đặt bệnh nhân lên hàng đầu trong sức khỏe và sự an lành của họ. PCMH xây dựng mối quan hệ tốt hơn giữa bệnh nhân và các đội ngũ chăm sóc. PCMH nâng cao chất lượng và trải nghiệm của bệnh nhân, đồng thời tăng sự hài lòng của nhân viên – đồng thời giảm chi phí chăm sóc sức khỏe. Trung tâm Y tế Sadler cam kết cải tiến chất lượng liên tục và cách tiếp cận lấy bệnh nhân làm trung tâm trong chăm sóc.
Bạn có cung cấp dịch vụ dịch thuật tại chỗ không?
Dịch vụ dịch thuật cho hầu hết các ngôn ngữ đều có sẵn thông qua một đường truyền ngôn ngữ.
Bạn có lối đi cho xe lăn không?
Có
Bảo hiểm
Nếu tôi không có bảo hiểm thì sao?
Trung tâm Y tế Sadler cung cấp Chương trình Giảm Giá Phí Trượt cho tất cả bệnh nhân, dựa trên quy mô gia đình và thu nhập hộ gia đình. Tất cả các cá nhân và gia đình đạt hoặc dưới 200 phần trăm các hướng dẫn nghèo liên bang đều đủ điều kiện nhận chiết khấu giảm phí trượt.
Loại bảo hiểm nào được chấp nhận?
Trung tâm Y tế Sadler phục vụ tất cả mọi người, bất kể tình trạng bảo hiểm. Chúng tôi chấp nhận tất cả các loại bảo hiểm, bao gồm Medicaid, Medicare và CHIP.
Thanh toán
Làm thế nào để tôi thanh toán hóa đơn?
Thanh toán phải được thực hiện tại thời điểm nhận dịch vụ. Chúng tôi chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng và phiếu chuyển tiền. Nếu bạn còn số dư chưa thanh toán, chúng tôi sẽ gửi sao kê cho bạn. Bạn cũng có thể thanh toán trực tuyến.
Có những hỗ trợ tài chính nào?
Nếu bạn không thể thanh toán trách nhiệm cho bệnh nhân, vui lòng gọi cho Phòng Thanh toán của chúng tôi để nói chuyện với đại diện bệnh nhân theo số 717-218-6670.
Bệnh nhân đạt hoặc dưới 200% các hướng dẫn nghèo liên bang đủ điều kiện nhận giảm phí trượt, có thể giảm hóa đơn dựa trên quy mô gia đình và thu nhập hộ gia đình.
Tôi cần gì để hoàn thành đơn xin giảm giá phí trượt?
Yêu cầu bằng chứng thu nhập hiện tại cho Đơn xin Giảm Giá Phí Trượt.
Các bằng chứng thu nhập được chấp nhận bao gồm:
- Phiếu lương hoặc thư từ nhà tuyển dụng (trên giấy tiêu đề)
- Thư trợ cấp thất nghiệp
- Thư trao giải từ SSI hoặc SSD (nếu có)
- Tài liệu tòa án hoặc sao kê ngân hàng cho thấy các khoản tiền gửi con hoặc trợ cấp nuôi dưỡng
- Tài liệu chứng minh các nguồn thu nhập khác
- Nếu tự kinh doanh, tờ khai thuế gần nhất của bạn
Làm thế nào để tôi yêu cầu hồ sơ y tế?
Bạn có thể yêu cầu hồ sơ y tế bằng cách điền vào mẫu Giải phóng Hồ sơ Y tế tại quầy lễ tân. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể yêu cầu hồ sơ cho trẻ dưới 18 tuổi. Bệnh nhân từ 18 tuổi trở lên phải yêu cầu hồ sơ của riêng mình trừ khi Trung tâm Y tế Sadler có giấy ủy quyền tài liệu.
Sadler có thể gửi hoặc gửi hồ sơ y tế điện tử đến các nhà cung cấp dịch vụ y tế khác. Nếu bạn muốn hồ sơ của mình được gửi qua đường bưu điện hoặc muốn đến lấy tại văn phòng của chúng tôi, phí 15 đô la áp dụng cho 20 trang đầu tiên, cộng thêm 15 xu cho mỗi trang bổ sung.
Hồ sơ sẽ được cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu ban đầu.
Cổng thông tin bệnh nhân là gì?
Cổng thông tin bệnh nhân là một nền tảng trực tuyến cho phép bạn xem một phần hồ sơ y tế, yêu cầu cấp thuốc và giới thiệu thuốc, đặt câu hỏi cho nhà cung cấp và thanh toán hóa đơn.
Cổng thông tin Bệnh nhân tương tác, giúp bạn dễ dàng giao tiếp với đội ngũ chăm sóc của mình. Khi bạn gửi câu hỏi, câu hỏi sẽ được thêm trực tiếp vào hồ sơ để nhà cung cấp dịch vụ xem xét. Bạn có thể mong đợi phản hồi trong vòng 24 đến 48 giờ. Bạn cũng có thể xem và gửi yêu cầu giới thiệu cũng như tái cấp thuốc qua Cổng thông tin Bệnh nhân.
Làm thế nào để tôi truy cập Cổng thông tin bệnh nhân?
Nếu bạn đã có tài khoản Patient Portal, hãy truy cập SadlerHealth.org/patient-portal và đăng nhập.
Nếu bạn không thể truy cập tài khoản, hãy gọi 717-218-6670 và nói chuyện với lễ tân để được hỗ trợ.
Làm thế nào để tôi có thể nhận được đơn thuốc?
Để được cấp lại thuốc, hãy gọi cho nhà thuốc của bạn và yêu cầu họ gửi yêu cầu cấp thuốc điện tử đến Trung tâm Y tế Sadler.
Đối với thuốc mới hoặc thay đổi liều lượng, hãy đặt lịch hẹn với bác sĩ chăm sóc chính của bạn.
Một số tình trạng y tế cần được theo dõi định kỳ để đảm bảo thuốc của bạn hoạt động an toàn và hiệu quả. Nhà cung cấp dịch vụ sẽ thảo luận về việc tuân thủ thuốc và bất kỳ việc theo dõi cần thiết nào trong cuộc hẹn của bạn.
Làm thế nào để tôi được giới thiệu đến chuyên gia?
Nếu bạn cần giới thiệu mới đến bác sĩ chuyên khoa, hãy đặt lịch hẹn với bác sĩ chăm sóc chính của bạn. Sau khi giới thiệu được thực hiện, điều phối viên giới thiệu của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn với thông tin lịch hẹn của chuyên gia.
Nếu bạn cần thay đổi cuộc hẹn với chuyên gia, vui lòng liên hệ trực tiếp với văn phòng chuyên gia. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc giữ lịch hẹn, hãy liên hệ với điều phối viên giới thiệu của chúng tôi.
Nếu tôi cần xét nghiệm phòng thí nghiệm thì sao?
Các trung tâm y tế của chúng tôi có phòng xét nghiệm tại chỗ. Nếu bác sĩ chăm sóc chính của bạn yêu cầu làm xét nghiệm, bạn có thể đặt lịch hẹn tại phòng thí nghiệm của chúng tôi.
Nếu bạn muốn sử dụng phòng thí nghiệm khác, hãy thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Chúng tôi có thể cung cấp bản in đơn đặt hàng phòng thí nghiệm để bạn mang theo.
Nếu tôi cần chụp X-quang thì sao?
Nếu bác sĩ chưa yêu cầu chụp X-quang, hãy gọi để đặt lịch hẹn với bác sĩ chăm sóc chính.
Nếu bạn có lệnh chụp X-quang, hãy mang nó đến cơ sở hình ảnh để chụp X-quang. Hầu hết các cơ sở hình ảnh không yêu cầu đặt lịch hẹn để chụp X-quang.
Nếu bác sĩ của bạn yêu cầu chụp CT, MRI hoặc các xét nghiệm hình ảnh khác, đừng đặt lịch hẹn cho đến khi nhân viên Trung tâm Y tế Sadler liên hệ với bạn. Hầu hết các công ty bảo hiểm đều yêu cầu sự cho phép trước khi thực hiện các xét nghiệm này.
Nhân viên Sadler sẽ gửi yêu cầu phê duyệt trước cho công ty bảo hiểm của bạn và liên hệ với bạn khi quyết định đã được đưa ra. Nếu yêu cầu được chấp thuận, chúng tôi sẽ cung cấp cho cơ sở hình ảnh số phê duyệt và ngày hiệu lực để giúp bạn đặt lịch hẹn. Nếu yêu cầu bị từ chối, bảo hiểm của bạn có thể không chi trả cho xét nghiệm, và bạn có thể phải chịu chi phí nếu bạn chọn thực hiện.
Địa điểm
